Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO MECENASO.PL

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE REGULAMINU PRZED ROZPOCZĘCIEM
KORZYSTANIA Z SERWISU MECENASO.PL

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu mecenaso.pl oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług cyfrowych, a także prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klientów.

§ 1POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin dotyczy Serwisu internetowego dostępnego pod adresem internetowym: https://mecenaso.pl/, który prowadzony jest przez: MECENASO.PL Marcin Tadeusz Kamiński Kancelaria Radcy Prawnego z siedzibą w Gdyni (81-366) przy ul. 10 Lutego 11/302, numer NIP: 7441767651, numer REGON: 361579492.

2. Serwis internetowy https://mecenaso.pl/ świadczy usługi prawnicze za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu.

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2DEFINICJE

1. Serwis – portal internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem internetowym https://mecenaso.pl/.

2. Usługodawca – MECENASO.PL Marcin Tadeusz Kamiński Kancelaria Radcy Prawnego z siedzibą w Gdyni (81-366) przy ul. 10 Lutego 11/302, numer NIP: 7441767651, numer REGON: 361579492.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w Regulaminie korzysta z Usług w Serwisie Internetowym.

4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę w ramach Serwisu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca indywidualny – oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

6. Umowa – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość w ramach Serwisu internetowego, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.

7. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Serwisu w związku z zawartą Umową.

8. EPU – elektroniczne postępowanie upominawcze prowadzone w Sądzie Rejonowym Lublin-Zachód w Lublinie, VI Wydział Cywilny.

9. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

10. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające do zawarcia Umowy o świadczenie Usług z Usługodawcą.

11. Konto - konto klienta w Serwisie, w którym są gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Serwisie.

12. Formularz Rejestracji - formularz umożliwiający utworzenie Konta.

13. Formularz Zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.

14. Formularz Kontaktowy - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający kontakt z Usługodawcą.

15. Cena - rozumie się przez to cenę brutto Usługi nieuwzględniającą kosztów płatności i innych niezbędnych do wykonania Usługi.

16. Najniższa Cena – najniższa cena Usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki ceny Usługi lub która obowiązywała od dnia rozpoczęcia oferowania Usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki (gdy dana Usługa jest oferowana do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni).

17. Dzień roboczy - dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3USŁUGI

1. Usługi oferowane przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym obejmują świadczenie usług prawniczych, w tym w szczególności składanie pism i pozwów w ramach EPU, udzielanie porad prawnych, składanie Zamówień na inne Usługi dostępne w Serwisie.

2. Informacje o Usługach w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego oraz Regulaminu.

3. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie przez formularze treści obraźliwych lub spamu.

§ 4ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Klienta w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.

2. Składanie Zamówień przez Klienta na Usługi znajdujące się w Serwisie możliwe jest po wypełnieniu Formularza Zamówienia oraz po przeprowadzeniu rejestracji i założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 5 Regulaminu.

3. Do korzystania z Serwisu oraz składania Zamówień na Usługi, niezbędne są:

• a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
• b) przeglądarka internetowa przykładowo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari;
• c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
• d) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

4. W celu skorzystania z Usług Klient musi posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

5. Zamówień można dokonywać całą dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Serwisu.

§ 5ZAKŁADANIE KONTA W SKLEPIE

1. Aby założyć Konto w Serwisie, należy wypełnić Formularz Rejestracji, w którym niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres, numer rachunku telefon oraz e-mail.

2. Założenie Konta w Serwisie jest darmowe.

3. Logowanie na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła podanych w Formularzu rejestracji.

4. Klient może dokonać zmiany danych, które zostały podane w Formularzu Rejestracji po zalogowaniu się na Konto, a także za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na dane kontaktowe wskazane w § 15.

5. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na dane kontaktowe wskazane w § 15.

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do likwidacji lub czasowej dezaktywacji Konta w Serwisie, jeżeli stwierdzi naruszenie przez Klienta postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§ 6ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

1. Klient w celu złożenia Zamówienia po założeniu Konta powinien:

• a) wypełnić Formularz zamówienia;
• b) zalogować się do Serwisu;
• c) wybrać formę płatności;
• d) kliknąć przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoznaczny).

2. W Formularzu Zamówienia Klient podaje następujące dane:

• a) Dane powoda, w tym adres oraz NIP lub PESEL;
• b) Dane pozwanego, w tym adres oraz NIP lub PESEL;
• c) Roszczenie, którego się domaga;
• d) Uzasadnienie sprawy;
• e) Inne jeżeli są wymagane.

3. Wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe podanie danych ponosi Klient. Usługodawca nie odpowiada za błędy lub tzw. literówki dokonane przez Klienta.

4. Składając Zamówienie Klient składa Usługodawcy ofertę zawarcia Umowy o świadczenie usług zgodnie z Zamówieniem.

5. Wypełnienie Formularza zamówienia, a także kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoznaczny) i opłacenie Zamówienia jest równoznaczne z zaproszeniem do zawarcia Umowy pomiędzy Usługodawcą, a Klientem.

6. Na adres e-mail podany w Formularzu Zamówienia Serwis wysyła potwierdzenie otrzymania zamówienia. Nie jest to potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji ani zawarcia Umowy.

7. Usługodawca, gdy jest to niezbędne po otrzymaniu Formularza Zamówienia może zwrócić się do Klienta o przekazanie dodatkowych informacji lub załączenia niezbędnych dokumentów.

§ 7ZAWARCIE UMOWY

1. Zawartość Serwisu nie stanowi oferty w rozumieniu Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1740 z późn. zm.). Złożenie Zamówienia przez Klienta nie oznacza zawarcia z Usługodawcą Umowy.

2. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie złożenia Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres e-mail Klienta. Z momentem mailowego potwierdzenia Zamówienia przez Usługodawcę zawierana jest Umowa.

3. Usługodawca zastrzega, że tylko potwierdzone i opłacone Zamówienia będą realizowane.

4. Usługodawca może nie przyjąć Zamówienia złożonego przez Klienta. Przyczyną nieprzyjęcia Zamówienia mogą być między innymi: przedawnienie roszczenia, oczywista bezzasadność roszczenia, niezgodność roszczenia z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Serwis nie ponosi wobec Klienta ani osób trzecich żadnej odpowiedzialności z tytułu nieprzyjęcia Zamówienia.

6. Brak wysłania do Klienta dokumentu przyjęcia Zamówienia do realizacji w terminie do 5 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia oznacza nieprzyjęcie Zamówienia przez Serwis.

7. Na podstawie Umowy, która zostanie zawarta Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Klienta Usług zgodnie z Umową.

8. Usługodawca, gdy jest to niezbędne po przyjęciu Zamówienia może zwrócić się do Klienta o przekazanie dodatkowych informacji lub załączenia niezbędnych dokumentów.

§ 8PŁATNOŚĆ ZA ZAMÓWIENIE

1. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za złożone Zamówienie w momencie jego składania.

2. Płatności można dokonać przelewem na konto bankowe Usługodawcy lub przy pomocy płatności on-line. W przypadku produktów oferowanych w postaci cyfrowej płatność musi nastąpić przed wysyłką zamówionego produktu.

3. Podmiotem świadczącym usługi płatności on-line jest: Przelewy24, który to serwis należy do PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym.

4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za Zamówienie Usługodawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta albo Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany do płatności.

5. Za dzień płatności uważany jest dzień zaksięgowania środków na rachunku lub dzień otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia zapłaty od operatora systemu płatności.

6. W przypadku braku płatności za Zamówienie, w szczególności nieotrzymania potwierdzenia płatności od operatora systemu płatności, Zamówienie nie będzie przyjęte do realizacji.

7. Płatności za pośrednictwem serwisów umożliwiających płatności następują na zasadach określonych w regulaminach tych serwisów i wymagają ich akceptacji. Usługodawca nie przetwarza danych dotyczących kart płatniczych wykorzystywanych przy płatnościach dokonywanych za pośrednictwem powyższych serwisów.

8. Usługodawca po otrzymaniu płatności wystawi Klientowi dokumenty księgowe w wersji elektronicznej obejmującą:

• a. fakturę VAT tytułem wynagrodzenia za świadczone Usługi w związku z zawartą Umową;
• b. notę obciążeniową w zakresie opłat sądowych lub skarbowych, które są ponoszone przez Klienta w związku zawartą Umową.

§ 9WYNAGRODZENIE ORAZ OPŁATY

1. Za wykonanie Zamówienia Usługodawcy przysługuję wynagrodzenie zgodnie z cennikiem, który stanowi Załącznik numer 1 do niniejszego regulaminu „Cennik Usług”.

2. Klient ponosi również wszystkie sądowe i urzędowe opłaty związane z prowadzeniem procesu i egzekucji, w tym koszty opłat sądowych i opłaty skarbowej od pełnomocnictwa, a także koszty ewentualnego postępowania egzekucyjnego. Usługodawca może być płatnikiem tych kosztów, bo ich wcześniejszym wpłaceniu przez Klienta na rachunek Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług w Serwisie bez wcześniejszej informacji w szczególności w sytuacji zmiany obowiązujących przepisów prawa w zakresie kosztów sądowych, przeprowadzania akcji promocyjnych. Zamówienia złożone przed opublikowaniem zmian jw. jak też Zamówienia będące w trakcie realizacji będą realizowane na zasadach sprzed opublikowaniem zmian.

4. Promocja lub wyprzedaż Usług jest narzędziem działań marketingowych podejmowanych przez Usługodawcę. Promocja lub wyprzedaż polega na sprzedaży Usług po cenach niższych niż wcześniej obowiązujące. Usługodawca informuje o najniższej cenie Usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki ceny Usługi lub która obowiązywała od dnia rozpoczęcia oferowania Usługi do dnia wprowadzenia obniżki (gdy dana Usługa jest oferowana w okresie krótszym niż 30 dni).

5. O szczegółach każdej promocji Klient będzie na bieżąco informowany poprzez informację w Serwisie i na podstawie odrębnych Regulaminów.

§ 10WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓWY O ŚWIADCZENIE USŁUG.

1. Zawarcie Umowy następuje z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:

• a. zarejestrowania Konta;
• b. akceptacji Regulaminu (wraz z ewentualnymi załącznikami);
• c. uiszczenie opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem udostępnionym w Serwisie oraz specyfikacją danej Usługi;
• d. przyjęcie Zamówienia przez Usługodawcę do realizacji po jego weryfikacji i potwierdzenia mailowego na adres Klienta.

2. W celu prawidłowej realizacji i rozliczania Umowy Klient zobowiązany jest podać podczas rejestracji co najmniej następujące dane:

• a. Imię i nazwisko/ nazwa;
• b. Adres e-mail;
• c. Numer telefonu;
• d. Adres:
• e. Numer NIP lub PESEL;
• f. Numer rachunku bankowego;

3. Klient zobowiązuje się podać dane, o których mowa w ust. 2 powyżej, zgodnie z prawdą, aktualne i kompletne, a w razie ich zmiany – niezwłocznie je zaktualizować.

4. Z chwilą zawarcia Umowy następuje rozpoczęcie świadczenia Usług przez Usługodawcę, które polegają na świadczeniu usług prawnych, w tym w szczególności składanie pism i pozwów w ramach EPU oraz udzielanie porad prawnych i wyjaśnień.

5. Umowa wchodzi w życie z dniem zawarcia i zostaje zawarta na czas nieokreślony, przy czym każda ze stron może ją rozwiązać z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

6. W przypadku rozwiązania lub wypowiedzenia Umowy, Usługodawca dokonuje rozliczenia z Klientem. Klientowi przysługuje zwrot uiszczonych środków w części proporcjonalnej do niezrealizowanych jeszcze Usług. Wynagrodzenie za Usługi już wykonane przez Usługodawcę nie podlega zwrotowi. Zwrotowi nie podlegają również poniesione przez Usługodawcę w imieniu Klienta i na jego rzecz bezzwrotne opłaty sądowe lub administracyjne.

7. Usługodawca jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient:

• a. narusza postanowienia Umowy lub Regulaminu;
• b. korzysta z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem lub zasadami współżycia społecznego;
• c. działa na szkodę Usługodawcy;
• d. dokonuje czynności niezgodnych z prawem.

8. Oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy mogą być składane w formie pisemnej albo za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 11REKLAMACJE

1. Wszelkie ewentualne reklamacje związane z działaniem Serwisu należy zgłaszać na dane kontaktowe wskazane w § 15.

2. Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać szczegółowy opis zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji, imię i nazwisko oraz adres e-mail Klienta bądź innej osoby odwiedzającej Serwis.

3. Usługodawca rozpatrzy zgłoszenie reklamacyjne w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres pocztowy lub adres email podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

§ 12PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy, a Klient przyjął to do wiadomości.

2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;

3. W pozostałych przypadkach Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy o świadczenie Usług w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Wzór oświadczenia, z którego można skorzystać stanowi załącznik numer 2 do niniejszego Regulaminu.

4. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy na adres e-mail Usługodawcy lub listownie na adres Usługodawcy wskazany w § 15 Regulaminu.

§ 13OPINIE W SERWISIE

1. Klient Serwisu ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej świadczących przez Usługodawcę Usług.

2. Usługodawca może wysłać do Klienta wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie, a co za tym idzie w ten sposób zapewnia, aby opinie pochodziły od Klientów, którzy korzystali z Usług.

3. Wystawione przez Klienta opinie mogą być publikowane przez Usługodawcę w Serwisie.

4. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Usługodawcy, działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Usługodawcy lub osób trzecich.

§ 14DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Serwisu jest MECENASO.PL Marcin Tadeusz Kamiński Kancelaria Radcy Prawnego z siedzibą w Gdyni (81-366) przy ul. 10 Lutego 11/302, numer NIP: 7441767651, numer REGON: 361579492.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę (cele, podstawy, odbiorcy, okresy przechowywania, prawa osób) określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 15DANE KONTAKTOWE

1. Adres korespondencyjny oraz siedziba:
MECENASO.PL Marcin Tadeusz Kamiński Kancelaria Radcy Prawnego
ul. 10 Lutego 11/302
81-366 Gdynia

2. Telefon: +48 570 064 380

3. Email: kancelaria@mecenaso.pl

4. Numer rachunku bankowego: Bank PKO BP S.A. 96 1020 1853 0000 9302 0807 5469.

§ 16ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

1. Usługodawca świadczy Usługi z zachowaniem należytej staranności wynikającej z zawodowego charakteru prowadzonej działalności gospodarczej.

2. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za skutki wynikłe z:

• a. niedostosowania się Klienta do wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z Serwisem,
• b. braku możliwości dostępu do Serwisu wynikającego z przyczyn od Usługodawcy niezależnych,
• c. awarii dostawców Internetu, awarii sprzętu lub oprogramowania po stronie Klienta,
• d. niewłaściwego korzystania z Systemu przez Klienta,
• e. wejścia przez osoby trzecie w posiadanie hasła Klienta,
• f. niezastosowania się przez Klienta do Regulaminu, w szczególności zasad składania Zamówienia.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Klientowi lub stronom trzecim w wyniku nieprawidłowego użycia Serwisu przez Klienta, w tym w szczególności podania przez Klienta nieprawdziwych informacji lub sfałszowanych dokumentów.

4. Usługodawca ma prawny obowiązek świadczenia Usług (w tym dostarczania ewentualnych treści cyfrowych) zgodnych z Umową. Szczegółowe zasady odpowiedzialności Usługodawcy za niezgodność świadczenia z Umową wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta określają przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (w tym w szczególności przepisy Rozdziału 5b).

§ 17PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Wszelkie prawa do Serwisu oraz jego poszczególnych elementów (w tym oprogramowania, układu graficznego, logotypów, bazy danych, algorytmów AI) przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy, i podlegają ochronie prawnej.

2. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów w nim zawartych. Użytkownik może korzystać z tych utworów jedynie w zakresie dozwolonego użytku osobistego oraz w celu korzystania z Usług zgodnie z Regulaminem.

§ 18POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.

3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• a) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej z Usługodawcą.
• b) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą.
• c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

4. Konsument ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, służącej do pozasądowego rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami, która jest dostępna pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 19POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia 10 marca 2026 roku.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w szczególności w następujących przypadkach:

• a) zmiany przepisów prawa mające wpływ na treść Regulaminu;
• b) nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa;
• c) usprawnienie działania Serwisu i obsługi Klientów;
• d) zmian w Polityce prywatności;
• e) zmian technologicznych i funkcjonalnych;
• f) zmian w zakresie świadczonych Usług, w tym wprowadzanie nowych;
• g) zmian redakcyjnych.

3. Zmiana ta staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę nie krótszym niż 14 dni od momentu powiadomienia Klientów o zmianach i udostępnienia im zmienionego Regulaminu, w szczególności poprzez jego publikację na Stronie Internetowej oraz przesłanie na adres e-mail przypisany do Konta danego Klienta.

4. Klient może w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia odmówić akceptacji zmian regulaminu informując o tym Usługodawcę w formie elektronicznej poprzez wysłanie stosownego oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 15.

5. W przypadku gdy Klient prawidłowo powiadomiony o zmianie Regulaminu nie złoży oświadczenia o wypowiedzeniu umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia, to zmieniony Regulamin wiąże Klienta po upływie tego terminu.

6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

ZAŁĄCZNIK NUMER 1 DO SERWISU INTERNETOWEGO MECENASO.PL
„CENNIK USŁUG”

§ 1POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Za wykonanie Zamówienia Usługodawcy przysługuję wynagrodzenie, które obejmuje Wynagrodzenie stale oraz Wynagrodzenie od sukcesu, a także Wynagrodzenie z tytułu zastępstwa procesowego zgodnie z niniejszym Cennikiem.

2. Oprócz Wynagrodzenia Klient ponosi również wszystkie sądowe i urzędowe opłaty związane z prowadzeniem procesu i egzekucji, w tym koszty opłat sądowych i opłaty skarbowej od pełnomocnictwa, a także koszty ewentualnego postępowania egzekucyjnego. Usługodawca może być płatnikiem tych kosztów, bo ich wcześniejszym wpłaceniu przez Klienta na rachunek Usługodawcy.

§ 2WYNAGRODZENIE STAŁE

1. Za wykonanie Zamówienia Usługodawcy należy się Wynagrodzenie stałe zależne od wysokości sumy roszczeń (wartość przedmiotu sporu), których Klient domaga w ramach danej sprawy.

2. Wynagrodzenie stałe wynosi:

• a) W przypadku wartości roszczenia do 1500 zł wynagrodzenie stałe w kwocie 70 zł brutto oraz opłata sądowa 30 zł, tj. łącznie 100 zł;
• b) W przypadku wartości roszczenia ponad 1500 zł do 4000 zł wynagrodzenie stałe w kwocie 150 zł brutto oraz opłata sądowa 50 zł, tj. łącznie 200 zł;
• c) W przypadku wartości roszczenia ponad 4000 zł do 7500 zł wynagrodzenie stałe w kwocie 300 zł brutto oraz opłata sądowa 100 zł, tj. łącznie 400 zł;
• d) W przypadku wartości roszczenia ponad 7500 zł do 10000 zł wynagrodzenie stałe w kwocie 375 zł brutto oraz opłata sądowa 125 zł, tj. łącznie 500 zł;
• e) W przypadku wartości roszczenia ponad 10000 zł do 15000 zł wynagrodzenie stałe w kwocie 562 zł brutto oraz opłata sądowa 188 zł, tj. łącznie 750 zł;
• f) W przypadku wartości roszczenia ponad 15000 zł do 20000 zł wynagrodzenie stałe w kwocie 750 zł brutto oraz opłata sądowa 250 zł, tj. łącznie 1000 zł;
• g) W przypadku wartości roszczenia ponad 20000 zł wynagrodzenie stałe w wysokości 3,75 % kwoty brutto od wartości przedmiotu sporu oraz opłata sądowa w wysokości 1,25% od wartości przedmiotu sporu.

3. Wynagrodzenie Stałe obejmuje Usługi związane za złożenie pozwu do EPU, a także prowadzenie sprawy w jego ramach.

4. Wynagrodzenie Stałe jest należne w momencie złożenia pozwu przez Usługodawcę w EPU i jest niezależne od wyniku sprawy.

§ 3WYNAGRODZENIE OD SUKCESU

1. Usługodawcy będzie przysługiwało Wynagrodzenie od Sukcesu Jeżeli jakakolwiek część wierzytelności zostanie spłacona na rzecz Klienta po przyjęciu Zamówienia, w tym w szczególności złożeniu pozwu w EPU, albo zostanie wyegzekwowana przez komornika sądowego.

2. Wynagrodzenie od Sukcesu będzie wynosiło 5% kwoty brutto skutecznie odzyskanej na rzecz Klienta.

3. Wynagrodzenie od Sukcesu będzie należne jedynie w przypadku faktycznego odzyskania wierzytelności w jakiejkolwiek części.

§ 4WYNAGRODZENIE Z TYTUŁU ZASTĘPSTWA PROCESOWEGO

1. Usługodawcy będzie przysługiwało Wynagrodzenie z tytułu Zastępstwa Procesowego, jeżeli w ramach EPU zostaną przyznane koszty zastępstwa procesowego wskazane w nakazie zapłaty.

2. Wynagrodzenie z tytułu Zastępstwa Procesowego w EPU będzie ustalane na podstawie Rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 22.10.2015 r. w sprawie opłat za czynności radców prawnych, które wynosi brutto:

• a) 60 zł, gdy roszczenie nie przekracza 500 zł;
• b) 180 zł, gdy roszczenie przekracza 500 zł, ale nie przekracza 1500 zł;
• c) 600 zł, gdy roszczenie przekracza 1500 zł, ale nie przekracza 5000 zł;
• d) 1200 zł, gdy roszczenie przekracza 5000 zł, ale nie przekracza 10000 zł;
• e) 2400 zł, gdy roszczenie przekracza 10000 zł, ale nie przekracza 50000 zł;
• f) 3600 zł, gdy roszczenie przekracza 50000 zł, ale nie przekracza 200000 zł;
• g) 7200 zł, gdy roszczenie przekracza 200000 zł.

3. Wynagrodzenie z tytułu Zastępstwa Procesowego w postępowaniu egzekucyjnym będzie ustalane na podstawie Rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 22.10.2015 r. w sprawie opłat za czynności radców prawnych, które wynosi brutto:

• a) 22,50 zł, gdy roszczenie nie przekracza 500 zł;
• b) 67,50 zł, gdy roszczenie przekracza 500 zł, ale nie przekracza 1500 zł;
• c) 225 zł, gdy roszczenie przekracza 1500 zł, ale nie przekracza 5000 zł;
• d) 450 zł, gdy roszczenie przekracza 5000 zł, ale nie przekracza 10000 zł;
• e) 900 zł, gdy roszczenie przekracza 10000 zł, ale nie przekracza 50000 zł;
• f) 1350 zł, gdy roszczenie przekracza 50000 zł, ale nie przekracza 200000 zł;
• g) 7200 zł, gdy roszczenie przekracza 200000 zł.

4. Wynagrodzenie z tytułu Zastępstwa Procesowego będzie dochodzone od strony pozwanej i będzie należne jedynie w przypadku faktycznego odzyskania wierzytelności w tym zakresie.

§ 5OPŁATY SĄDOWE I ADMINISTRACYJNE

1. Klient ponosi również wszystkie sądowe i urzędowe opłaty związane z prowadzeniem procesu i egzekucji, w tym koszty opłat sądowych i opłaty skarbowej od pełnomocnictwa, a także koszty ewentualnego postępowania egzekucyjnego.

2. Usługodawca może być płatnikiem tych kosztów, bo ich wcześniejszym wpłaceniu przez Klienta na rachunek Usługodawcy.

3. Opłaty sądowe ponoszone są przez Klienta w momencie złożenia skutecznego Zamówienia i ujęte zostały w ramach Wynagrodzenia Stałego zgodnie z § 2.

4. Wszelkie inne opłaty zostaną wskazane Klientowi w momencie konieczności ich uiszczenia, a którymi mogą być przykładowo:

• a) Opłata skarbowa od pełnomocnictwa: 17 zł;
• b) Opłata za udostępnienie danych z bazy PESEL: 31 zł;
• c) Zaliczki oraz opłaty stałe należne w sytuacji wszczęcia egzekucji komorniczej ustalane przez komornika sądowego.

ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO SERWISU INTERNETOWEGO MECENASO.PL WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĘPIENIU OD UMOWY